
TIDAK hanya menjadi ajang silaturahmi dan apresiasi, Hari Pelanggan Nasional 2025 juga menjadi kesempatan untuk berbagi wawasan seputar manajemen risiko sebagai upaya memperkuat kemitraan jangka panjang. Ini dikerjakan PT Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) lewat kunjungan serentak ke key customer di 30 representative office (RO) yang tersebar di seluruh Indonesia.
Dalam kunjungan itu, BUMN asuransi tersebut membahas cara mengidentifikasi potensi risiko yang mungkin dihadapi pelanggan, mengevaluasi perlindungan asuransi yang sudah dimiliki, hingga memberikan wawasan strategi mitigasi risiko yang relevan dengan kebutuhan masing-masing pelanggan.
"Kegiatan ini menjadi momentum bagi kami untuk semakin dekat dengan pelanggan, sekaligus memberikan nilai tambah berupa solusi manajemen risiko yang komprehensif," ujar Brellian Gema, Sekretaris Perusahaan, dalam keterangan tertulis, Kamis (4/9).
Melalui pendekatan Risk Management Partnership, pihaknya berkomitmen menghadirkan layanan perlindungan yang tepat dengan tetap mengedepankan prinsip Governance, Risk and Compliance.
Jasindo juga menyediakan saluran layanan pelanggan yang mudah diakses melalui Contact Center 1500-073. Layanan ini memastikan kebutuhan pelanggan dapat ditangani secara cepat, efektif, dan sesuai standar. (I-2)